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Encontrho "O Jeito Disney de Encantar o Cliente", realizado no espaço ABTD de eventos - 16/7/2013
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 Encontrho "O Jeito Disney de Encantar o Cliente", realizado no espaço ABTD de eventos
08. Samira Martins, analista de treinamento da Scania, Renata Leffa, psicóloga, e Iraide Anselmo, diretora da T&D Solutions
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 Encontrho "O Jeito Disney de Encantar o Cliente", realizado no espaço ABTD de eventos
09. André Barbosa, agente de viagens, Kenji Nakahara, analista de relacionamento,e Jaciara Simões, analista de relacionamento, todos da Rapi10 Viagens
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 Encontrho "O Jeito Disney de Encantar o Cliente", realizado no espaço ABTD de eventos
10. Alexandre Slivnik, palestrante
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 Encontrho "O Jeito Disney de Encantar o Cliente", realizado no espaço ABTD de eventos
11. Gabriela Ortega, Natália Nogueira, Fábio França, Sthefanie Lopes e Pedro Bertoline, todos auxiliares de contactcenter da Abyara Brasil Brookers
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 Encontrho "O Jeito Disney de Encantar o Cliente", realizado no espaço ABTD de eventos
12.Rogério Ramalho, gerente de comunicação, Isabela Nascimento, gerente administrativa, Marcel Cesar, coordenador de logística, Carla Martins, coordenadora de marketing e Estela Munhoz, assessora, todos da Life Empresarial
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 Encontrho "O Jeito Disney de Encantar o Cliente", realizado no espaço ABTD de eventos
13. Carla Correa,VM, Tatiana Heck, supervisora, Leycianne Cunha, gerente de marca, e Carolina Maciel, supervisora, todas da Accessorize
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